1. Introduction

Chez Olycab, nous accordons une importance primordiale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion de cabinet médical.

En utilisant Olycab, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous nous engageons à respecter les réglementations en vigueur en matière de protection des données, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données Collectées

Nous collectons différents types de données pour vous fournir nos services :

2.1 Données d'identification

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Spécialité médicale
Informations de connexion

2.2 Données médicales

Dossiers patients (avec leur consentement)
Historique des consultations
Ordonnances et prescriptions
Résultats d'examens

2.3 Données d'utilisation

Informations de navigation
Adresse IP
Type de navigateur
Pages consultées et durée de visite

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

Fournir et améliorer nos services de gestion de cabinet médical
Gérer votre compte utilisateur et vos accès
Assurer la sécurité et l'intégrité de la plateforme
Vous contacter concernant votre compte ou nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser l'utilisation de la plateforme pour l'améliorer
Vous envoyer des informations importantes sur nos services

4. Sécurité des Données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées :

Chiffrement des données sensibles (SSL/TLS)
Authentification sécurisée et gestion des accès
Sauvegardes régulières et redondantes
Surveillance continue de la sécurité
Formation du personnel sur la protection des données
Hébergement sur des serveurs sécurisés certifiés

5. Partage des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les cas suivants :

Avec votre consentement explicite
Avec nos prestataires de services (hébergement, maintenance) sous contrat strict
Pour respecter une obligation légale ou réglementaire
Pour protéger nos droits légaux ou la sécurité de nos utilisateurs

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles
Droit de rectification : Corriger vos données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : Limiter le traitement de vos données
Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
Droit de retirer votre consentement : À tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : privacy@olycab.com

7. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données médicales sont conservées conformément aux réglementations en vigueur dans le secteur de la santé.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via notre plateforme.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

Email : contact@olycab.com
Adresse : Olycab, Tunis, Tunisie

Politique de Confidentialité